Termini e condizioni di vendita

Vendiamo on-line nel pieno rispetto delle normative vigenti

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Cesurameliawine.com  attraverso il sito internet www-ype3m.hosts.cx. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il suddeto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra Cesurameliawine.com ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Cesurameliawine.com L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito https://www.cesurameliawine.com al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Cesurameliawine.com, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle all’annata scelta, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Cesurameliawine.com mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Cesurameliawine.com, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Cesurameliawine.com si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Cesurameliawine.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi al pubblico non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. A fronte di una richiesta scritta rimborseremo il cliente dei costi incorsi.

Modalità di pagamento

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito internet www.cesurameliawine.com utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.

Bonifico Bancario:
Generalmente gli acquisti effettuati con bonifico bancario vengono spediti entro 48 ore dalla ricezione del pagamento. Una volta effettuato l’ordine riceverete via email le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Trascorsi 7 giorni dalla data di ricezione dell’ordine senza pervenuto pagamento, l’ordine sarà automaticamente annullato.

Paypal:
Il metodo più sicuro per i pagamenti online, gli ordini evasi con questa modalità di pagamento verranno spediti entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.

Contrassegno (se disponibile) :
Il cliente può acquistare i prodotti pagando direttamente alla consegna. Scegliendo la modalità di pagamento contrassegno ci si impegna ad acquistare la merce senza possibilità di rimandarla al mittente senza prima averla accettata (pagata).
Una volta ricevuto l’ordine i dati forniti verranno comunicati al vettore di trasporto SDA.
In caso di mancata consegna per indirizzo errato o destinatario assente verranno effettuati altri 2 tentativi oltre i quali la merce rimarrà in giacenza per 20 giorni, trascorsi i quali nel caso di mancato ritiro causerà la comunicazione dei dati indicati in fase d’ordine alla agenzia di recupero crediti, anche il rifiuto di pagamento al momento della consegna comporta le stesse modalità di riscossione dei costi di trasporto ed amministrativi.

Modalità di consegna

Cesurameliawine.com consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 4 giorni lavorativi, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 7 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo info@cesurameliawine.com eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi cesurameliawine.com provvederà a rimborsare il cliente. Tutte le spedizioni viaggiano assicurate. Per avvalersi del rimborso è OBBLIGATORIO firmare con riserva alla ricezione dell’ordine.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Cesurameliawine.com della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati più sopra (ad esempio tramite lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).  Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di ype3m.hosts.cx, ad esclusione dei costi di consegna ,  senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ype3m.hosts.cx è informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente. Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a Cesurameliawine.com senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

Garanzia

Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione a Cesurameliawine.com dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da ype3m.hosts.cx e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Cesurameliawine.com garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

Tutela dei minori

ype3m.hosts.cx non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere non consegnerà il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l’età.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a cesuramelia. – Via Paris Bordone 61– 31056 Roncade (Treviso) oppure per email a info@cesurameliawine.com

Giurisdizione e legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Cesurameliawine.com si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.